Termini di servizio — Interrogalabolletta

1. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini si intende per:

"Fornitori": congiuntamente Operations S.r.l. — Gruppo Energia ® (P.IVA 02725490417) e Torresi & Associati S.r.l. (P.IVA 02050980438), che erogano il Servizio in regime di collaborazione.
"Cliente": la persona giuridica, impresa individuale, professionista o ente non commerciale che accede al Servizio tramite il sito interrogalabolletta.it.
"Servizio": complessivamente il "First Check Bolletta" e il "Report di verifica completo" descritti al successivo art. 2.
"First Check": analisi tecnica preliminare gratuita erogata sulla base di una bolletta caricata dal Cliente.
"Report": analisi completa a pagamento erogata su base contrattuale a fronte di specifica sottoscrizione.
"Sito": la piattaforma web accessibile all'indirizzo interrogalabolletta.it.

2. Oggetto e natura del Servizio

2.1 First Check Bolletta

Il First Check è un'analisi tecnica preliminare gratuita di una singola bolletta di energia elettrica o gas caricata dal Cliente, finalizzata a verificare la presenza di eventuali anomalie o opportunità in ordine a: consumi fatturati, potenza contrattuale, componenti tariffarie, applicazione delle agevolazioni previste dal DL 21/2026 convertito con L. 49/2026 ("Decreto Bollette 2026"), coerenza con le componenti regolate ARERA.

Il First Check è erogato entro 48 ore lavorative dalla ricezione dei dati completi richiesti nel form di iscrizione, salvo festività e periodi di sospensione comunicati sul Sito.

La gratuità del First Check non comporta alcun obbligo di successiva sottoscrizione del Report o di altri servizi commerciali dei Fornitori.

2.2 Report di verifica completo

Il Report è un servizio a pagamento, proposto al Cliente solo se dal First Check emergano anomalie o opportunità il cui potenziale valore monetario superi in modo evidente il costo del Report stesso. Le condizioni economiche del Report, la periodicità e le modalità di erogazione formano oggetto di specifica proposta commerciale con contratto separato.

3. Trasparenza sulla natura commerciale dei Fornitori

Il Cliente riconosce e accetta che Gruppo Energia ® (Operations S.r.l.) è un operatore attivo anche nella vendita e intermediazione di forniture di energia elettrica e gas. L'analisi tecnica erogata attraverso il Servizio è comunque svolta in modo indipendente dalla fornitura in essere presso il Cliente. Ove dall'analisi emerga che il Cliente potrebbe beneficiare di condizioni economiche di fornitura più favorevoli, Gruppo Energia ® potrà proporre in modo esplicito e separato una propria offerta commerciale, che il Cliente resta libero di valutare, accettare o rifiutare senza che ciò incida sulla validità e completezza dell'analisi ricevuta.

4. Requisiti del Cliente

Il Servizio è riservato esclusivamente a soggetti con partita IVA, dotati di piena capacità di agire ai fini della stipula di rapporti contrattuali B2B. Il conferimento della partita IVA nel form di iscrizione costituisce dichiarazione del Cliente sulla propria qualità professionale/imprenditoriale.

Il Cliente si impegna a fornire ai Fornitori dati veritieri, aggiornati e completi e a caricare esclusivamente bollette relative alla propria attività o di cui abbia legittima disponibilità e titolo per l'analisi.

5. Modalità di accesso e utilizzo

L'accesso al Servizio avviene compilando il form pubblicato sul Sito e caricando in formato PDF, JPG o PNG (max 10 MB) la bolletta oggetto di analisi. Prima dell'invio, il Cliente è tenuto a prendere visione dell'Informativa Privacy e a prestare il consenso obbligatorio al trattamento dei dati per l'erogazione del Servizio; il consenso alle comunicazioni commerciali resta facoltativo.

6. Limitazione di responsabilità

Il First Check è un servizio di natura tecnico-analitica e informativa e non costituisce parere fiscale, giuridico, contabile o commerciale vincolante. Le indicazioni fornite si basano sulle informazioni comunicate dal Cliente e sui dati contenuti nella bolletta caricata; eventuali dati mancanti, incompleti o non chiari saranno oggetto di specifica segnalazione nel documento consegnato.

I Fornitori non assumono alcuna responsabilità per:

Decisioni imprenditoriali, contrattuali o fiscali assunte dal Cliente sulla base del First Check senza previo confronto con il proprio commercialista, consulente o legale di fiducia;
Danni derivanti da inesattezze, incompletezze o non veridicità dei dati forniti dal Cliente;
Interruzioni temporanee del Servizio dovute a manutenzione ordinaria/straordinaria, cause di forza maggiore o eventi non imputabili ai Fornitori;
Comportamenti di terzi (venditori di energia, distributori, autorità), non dipendenti dai Fornitori.

Per il solo Report di verifica completo, e nei limiti fissati dallo specifico contratto sottoscritto, la responsabilità dei Fornitori è comunque limitata al corrispettivo effettivamente percepito per la prestazione contestata.

7. Proprietà intellettuale

Il Sito, i contenuti pubblicati, le metodologie di analisi, i format del First Check e del Report, le grafiche, i testi, i marchi "Interrogalabolletta" e "Bolletta Perfetta" sono di proprietà esclusiva dei Fornitori o dei rispettivi licenzianti e sono protetti dalle norme sul diritto d'autore, sulla proprietà industriale e sul segreto commerciale. È vietata ogni riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo non autorizzato.

I dati caricati dal Cliente restano di sua proprietà; i Fornitori li trattano per la sola erogazione del Servizio nei termini indicati nell'Informativa Privacy.

8. Utilizzo di sistemi di intelligenza artificiale

Il Servizio può prevedere l'utilizzo di sistemi di intelligenza artificiale (LLM, modelli di estrazione dati) per il supporto all'analisi preliminare dei documenti caricati. Ogni output è comunque sottoposto a validazione umana da parte dei tecnici certificati di Gruppo Energia ® e dei professionisti di Torresi & Associati S.r.l. prima della consegna al Cliente. L'utilizzo di sistemi di IA è dichiarato in ottemperanza all'art. 50 del Regolamento UE 2024/1689 ("AI Act").

9. Modifiche ai Termini e al Servizio

I Fornitori si riservano il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini, il perimetro del Servizio, le modalità di erogazione. Le modifiche verranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. L'utilizzo continuativo del Sito successivo alla pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle nuove condizioni.

10. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, applicazione o esecuzione dei Termini o del Servizio è competente in via esclusiva il Foro di Macerata, salva ogni diversa disposizione inderogabile di legge.

11. Clausole vessatorie

Il Cliente dichiara di aver preso specifica visione, di comprendere e di approvare espressamente, ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., le seguenti clausole dei presenti Termini di servizio: art. 6 (limitazione di responsabilità), art. 7 (proprietà intellettuale e limitazioni all'utilizzo), art. 9 (modifica unilaterale dei Termini), art. 10 (foro esclusivo di Macerata). L'utilizzo del Sito e del Servizio, e in particolare l'invio del form di iscrizione con conferma di accettazione, costituisce accettazione espressa delle presenti clausole.

12. Contatti

Per qualsiasi comunicazione, richiesta di informazioni, contestazione o reclamo relativi al Servizio, il Cliente può scrivere a:

Email operativa: info@interrogalabolletta.it
Email privacy: privacy@interrogalabolletta.it
PEC Torresi & Associati S.r.l.: torresieassociatisrl@pec.it
Telefono: 0721.429238

Vedi anche: Privacy Policy · Cookie Policy